关于房屋租赁代理费的退款问题，通常需依据具体的情况来确定。
若房产中介未能履行其在合同中所承诺的服务事项，比如没有提供真实可靠且准确无误的房源信息，或者在租赁相关手续办理方面未能给予充分协助等等，那么租户将有权力向房地产中介申请退还部分乃至全额的代理费。
然而，若是由于诸如不可抗力等非人为因素，导致租赁交易未能达成，那么租户便可以尝试与房地产中介协商以退还其所支付的代理费用。
但是，若租户单方面故意违约并导致租赁交易的中止，他们想要争取退还代理费则可能会遇到相应的困难。
因此，我们强烈建议您首先审查您与房地产中介所签署的委托协议，以明确你们双方的权益和责任，接着准备好相关的证据，比如各项在线聊天记录以及协议文本等等，最后尝试与其展开积极和友好的协商，以解决争议。
倘若协商无果，您亦可考虑向本地区的消费者协会投诉，甚至决定状告至法庭，由法律途径去解决这个问题。