在通过中介机构租房并出现争议时，中介若出现了违反相关约定的行为则应被视为承担相应责任之人。
例如，假如作为中间人的他们明知故犯地故意隐藏与其签订合同背后至关重要的真相，或者提供了一份与实际情况相去甚远的虚伪报告，从而对租赁方造成了伤害，那么这类侵权行为将被归为中介方面的过失，需要对其造成的损失承担一定程度的赔偿责任。
然而，如果问题源自于房屋自身的质量缺陷，或者是由于房主与租赁方之间产生的合同纠纷，那么中介便无需对此负责。

《民法典》第九百六十二条
中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。
中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
第九百六十三条中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。