在处理购房定金相关纷争时，应遵循以下程序：
首先，双方应尝试通过友好协商化解矛盾；
其次，如果借款人依照事先约定全面履行其债务义务，当然卖方需将定金如数归还给已支付定金的一方或以之抵销商品价格；
再者，若借款人未能按照约定履行或履行情况未能达到预期标准，那么定金便无需退还；
最后，若双方无法达成共识，可选择向仲裁机构提出申诉或通过法律诉讼途径加以解决。

《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。