在涉及到开发商未退还购房者订金问题时，双方当事人可先行通过友好磋商解决相关纠纷，在此基础上亦可考虑提交仲裁申请或直接向法院提起诉讼寻求公正的处理。
订金乃指房屋购买方在对所选定的房屋达成一致确认后，向出售方支付的一定款项，若按照合同约定顺利履行相关条款，此项订金将被视作购房款的一部分予以抵扣；
相反，若卖方未能严格履行契约义务，致使合同目的无法得以实现，买方有权依据法律规定要求卖方加倍偿还所交付的订金。

《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
《民法典》第五百八十八条
当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。
定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。