若开发商出现违约行为，该问题应由相关的建设行政主管部门负责处理和管理。
其具体含义是指当地的建设主管部门(如住房和城乡建设主管部门)、建设委员会，或者其他直接管辖建设行业的政府职能部门等机构。
当购房者遭遇此类情况时，他们有权向开发商提出依照约定内容进行履行的要求；
如开发商拒绝执行，则购房者可依法提起诉讼，请求法院强制执行。
如果开发商人已经达到合同规定的根本违约标准，那么购房者有权利选择解除合同，并同时索取相应的赔偿责任作为补偿。

《中华人民共和国城市房地产管理法》第四条国家根据社会、经济发展水平，扶持发展居民住宅建设，逐步改善居民的居住条件。《中华人民共和国城市房地产管理法》第七条国务院建设行政主管部门、土地管理部门依照国务院规定的职权划分，各司其职，密切配合，管理全国房地产工作。县级以上地方人民政府房产管理、土地管理部门的机构设置及其职权由省、自治区、直辖市人民政府确定。