当购置房产的消费者遇到了所购物业项目无法完成建设，即所谓的“烂尾楼”时，他们并不能擅自决定停止偿还贷款。
然而，他们仍有若干法律手段可以采用来妥善处理这种情况：
首先，消费者可尝试同负责发放贷款的金融机构进行沟通洽谈，探讨能暂缓偿还贷款的可能性，并且在达成共识之后，务必签署相关的停贷协议以确保双方权益得到保障；
其次，消费者也有权选择向当地人民法院提起诉讼请求，用以强制终止他们与开发商之间的房屋买卖合同关系。
一旦房屋买卖合同被依法解除，消费者便可进一步要求解除与银行签订的房屋抵押合同。
这样一来，由于房屋抵押合同已经失效，消费者也就无需再继续承担偿还贷款的义务了。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十条
因商品房买卖合同被确认无效或者被撤销、解除，致使商品房担保贷款合同的目的无法实现，当事人请求解除商品房担保贷款合同的，应予支持。