1.买方提交书面退房申请。买房人可选择采取挂号邮寄、传真或电话的方式，向房地产开发公司正式提出退房请求。若系由于房地产开发公司在履行其合同义务过程中的过失导致退房，则该公司应对此承担退房所引发的所有经济损失；倘若购房合同中已明确规定了退房的赔偿标准，则应按照合同约定进行处理，若合同约定的赔偿金额尚不足以弥补买方的实际损失，买方有权额外提出赔偿要求。
2.十五个工作日内完成各项手续办理。在买房人正式提出退房请求后的十五个工作日之内，房地产开发公司有义务全额退还买方已经支付的所有购房款项，并负责妥善办理买方与贷款银行之间解除或终止购房合同的所有相关手续。
3.开发商退还购房款项。在买房人向房地产开发公司递交退房申请之后，房地产开发公司应立即将所有购房款项悉数归还给买房人，同时还需负责完成公积金管理机构或贷款银行的还款手续。若未能顺利完成上述事项，自买房人向房地产开发公司递交退房申请之日起的第十六个自然日起直至买房人成功收回全部购房款项为止，房地产开发公司每日均须向买房人支付相应的违约金。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。