问题 | 车没修好已经结案应该找谁申诉 |
分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
解答 |
律师解析:
1.当车辆出现未修好却已结案的情况时,我们有相应的途径来维护自身权益。
2.如果车辆是在维修店进行维修但未达标准就结案了,我们可以直接找到维修店进行协商。 一方面,要求维修店继续按照标准完成维修工作,确保车辆能够恢复到应有的状态; 另一方面,若维修店拒绝或无法履行责任,我们可以要求其承担违约责任,比如赔偿因维修未达标而给我们带来的损失等。 3.要是车辆在保险公司理赔后已经结案,但维修工作却未完成,这时我们要及时联系保险公司。 向其详细说明车辆维修未完成的情况,请求保险公司协助督促维修事宜,确保维修工作能够继续进行。 如果保险公司未能有效处理,我们可以要求其重新安排维修,以保障我们的权益。 4.同时,我们还可以向消费者协会等相关部门反映问题,寻求他们的调解和帮助。 在整个申诉过程中,保留好相关证据是非常重要的,比如维修合同,它明确了维修的要求和双方的责任; 维修记录,能直观地反映维修的进展和情况; 理赔文件,则是保险公司理赔的依据。 这些证据将有助于我们更好地维护自身的合法权益。 案情回顾: 小朱的车在维修店维修,维修店在车未修好的情况下就结案了。小朱要求维修店继续修,维修店拒绝。小朱的车在保险公司理赔后也已结案但维修未完成,他联系保险公司,保险公司未有效处理。小朱决定向消协反映并维权,他保存着维修合同、记录和理赔文件。 案情分析: 1、维修店未按标准完成维修就结案且拒绝继续维修,违背维修合同,小朱有权要求其承担违约责任,赔偿损失。 2、保险公司在接到小朱未完成维修的反馈后未有效处理,小朱要求其重新安排维修是合理的,保险公司应履行义务。 3、小朱向消协反映问题并持有相关证据是正确的维权途径,有助于保障自身权益。 |
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