问题 | 别人剐蹭我的车对方全责怎么理赔 |
分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
解答 |
律师解析:
1.当遇到他人剐蹭你的车且对方全责的情况时,理赔流程如下:
2.首先,一定要及时采取行动,拿出手机对现场进行拍照,务必将车辆剐蹭的具体部位清晰地记录下来,同时把现场的环境也一并拍入其中,这些照片将是后续理赔的重要证据。 3.接着,要马上通知对方的保险公司,详细地告知对方事故发生的准确时间、具体地点,对方车辆的相关信息(如车牌号、车型等)以及己方车辆受损的状况(包括剐蹭的程度、受损的零部件等)。 对方的保险公司会迅速指派定损员赶到现场进行勘查定损工作,定损员会通过专业的评估,确定车辆损失的具体程度以及所需的维修费用。 4.在维修方面,你有两种选择,既可以选择在保险公司指定的维修厂进行维修,这样能确保维修的质量和流程符合保险公司的要求; 也可以自行选择维修厂,但必须事先经过保险公司的同意。 当维修完成后,一定要妥善保留好维修发票、维修清单等相关的凭证,这些凭证是向对方保险公司申请理赔的关键材料。 保险公司审核通过后,就会按照规定将维修费用支付给你或者直接支付给维修厂。 如果在理赔过程中双方对某些事宜存在争议,那么可以通过友好协商的方式来解决,如果协商无果,还可以通过法律诉讼的途径来维护自己的合法权益。 案情回顾: 小朱的车被小李剐蹭,交警判定小李全责。小朱按流程拍照留证后,通知小李的保险公司,告知了事故的详细信息。定损员定损后,小朱想自行选择维修厂,可小李的保险公司却拒绝同意,双方产生争议。小朱维修完车拿着凭证向保险公司理赔,却遭拒付。 案情分析: 1、小朱按规定拍照并通知保险公司,履行了应尽义务。 2、小李的保险公司拒绝小朱自行选择维修厂且无合理理由,存在不合理之处。 3、保险公司拒付小朱维修费用,违反了正常理赔流程,小朱有权通过协商或法律诉讼解决争议。 |
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