问题 | 交通事故伤者出院后谁联系保险 |
分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
解答 |
律师解析:
通常来讲,主要由受伤的人或者其家属去联系保险那一方。
在遭遇交通事故后,当伤者顺利出院了,就应该立刻把相关的情况告知给保险公司,像出院的具体时间,身体恢复的实际状况之类的都要讲清楚。 伤者或者家属联系保险可以通过这些途径: 其一,拨打保险公司专门的客服电话,然后把相关案件的信息提供给他们,比如事故发生的时间、地点,以及双方所应承担的责任等,接着咨询后续关于理赔的各种事宜。 其二,能够利用保险公司的官方网站或者手机上的APP来进行在线报案以及理赔申请,按照上面给出的指引一步一步地填写相关的信息。 其三,如果有保险代理人的话,也可以联系保险代理人,让他帮忙协助办理理赔的相关手续。 总之,伤者出院之后一定要积极主动地去和保险公司取得联系,全力配合保险公司开展调查以及理赔的工作,只有这样才能切实保障好自身的合法权益,让自己在事故之后能够得到应有的赔偿和帮助。 案情回顾: 小朱遭遇交通事故受伤后顺利出院,却未按规定立刻告知保险公司出院时间、身体恢复状况等信息。小胡作为小朱家属,认为联系保险公司是保险公司的事,与他们无关。而小李则认为小朱或家属应主动联系保险公司。双方存在争议。 案情分析: 1、从规定角度看,按常理主要由伤者或家属联系保险公司,小朱未履行此义务存在不当之处。 2、小胡的想法不符合正常的理赔流程要求,积极联系保险公司是保障自身权益的重要步骤,小朱和小胡若不配合,可能影响后续理赔工作的顺利进行。 |
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