1.当车辆遭受无外部碰撞或擦伤痕迹的单独划痕时，划痕险可对此进行赔偿。
然而，若该划痕是在行驶过程中所产生的碰撞或擦碰所引发的，则并不在划痕险的理赔范畴内。
2.鉴于划痕险的赔付率通常在200%至300%之间，这使得其经营状况趋于亏损，因此大部分保险公司仅为新购置的车辆或使用年限在两三年以内的新车提供此项保障。划痕赔付额度一般设定为2000元或5000元。
3.划痕险采用累积赔付方式，即无论出险次数多少，只要投保的划痕险保额为2000元，赔偿总额均不得超过2000元，一旦超过该金额，保险合同将自动终止。
另外，许多保险公司还会对划痕险设置一定的免赔额，免赔率在15%至20%之间不等。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
第三十条
被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。