首先，我们需要确定您所遭遇的风险是否属于合同约定的保险责任范畴。若确认该事故属于保险责任范围，然而保险公司却未能履行赔偿义务，那么您可以选择向保险监督管理部门进行投诉申诉，或是直接向法院提起诉讼维护自身权益。
然而在此过程中，请务必关注并遵守相关的法律法规和程序，尤其是关于交通事故理赔时限的规定。通常情况下，被保险人应当自保险车辆修复完毕且事故处理结束之日起，在三个月内及时向保险公司提交理赔申请；或者自保险公司通知其领取保险理赔款项之日起，在一年内领取应得的赔付款项，否则将被视为自动放弃相应的权益。

《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。