若保险公司未能予以理赔，您可尝试向所在地保监局提出投诉申请，或选择通过仲裁机制来维护自身权益。倘若以上途径均无法有效解决问题，您亦有权启动诉讼程序。
消费者投诉，即消费者在购买、使用商品或是享受服务的过程中，因与经营者产生消费者权益方面的纠纷而寻求消费者权益保护组织协助调解，以期保障自身合法权益的行为。
仲裁则通常是指当事人依据双方所签订的仲裁协议，自愿将争议事项提交至非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，并受该裁决结果约束的一种法律制度。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。