1.与保险公司进行深入磋商：您可以直面保险公司并进行交涉与申诉，清楚地阐述自身关于理赔要求的意见及对于保险公司所作出的处理决定的评述，同时，务必为拒绝赔偿的缘由提供充分且具有说服力的证明文件和相关依据。
2.向中国银行保险监督管理委员会（简称银保监会）提起投诉：
值得说明的是，自去年起，12378已经成为中国保险监管机构设定的统一维权服务热线投诉渠道，只要消费者能够提供确凿而有效的证据支持，毫无疑问，银保监会定然会全力以赴地维护消费者的合法权益。
3.向法院提起诉讼：这同样是解决保险理赔纠纷问题最为行之有效的途径之一。

《中华人民共和国保险法》第十三条投保人提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容。依法成立的保险合同，自成立时生效。投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限。第十四条保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。