鉴于汽车发生意外火灾是极其严重且不易预测的事件，即使客户已经投保了车辆损失险，保险公司仍然可能无法进行额外赔偿。
这是因为汽车自燃事件实际上被归类为另一项特殊的附加险种——汽车自燃险。
由于它并不属于传统意义上的损失险范围内，所以在没有购买相关损失险的情况下，就无法投保汽车自燃险。
同样地，如果消费者没有购买车辆损失险，那么他们也就无从谈起购买汽车自燃险，从而也就失去了保险公司提供的赔偿机会。

《机动车辆保险附加险条款》
第一条投保了本保险的机动车辆在使用过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧，造成保险车辆的损失，以及被保险人在发生本保险事故时，为减少车辆损失所支出的必要合理的施救费用，保险人在保险单该项目所载明的保险金额内，按保险车辆的实际损失赔偿生全部损失的按出险时车辆实际价值在保险单该项目所载明的保险金额内计算赔偿。