问题 | 泡水保险赔不赔 |
分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
解答 |
律师解析:
1.首先,根据车辆进水的具体情况,我们可以将其划分为两大类:一种是车辆停靠在路边或地下停车场,由于积水深度过深导致车辆被淹;另一种是车辆在行驶过程中误入积水路段,导致车内进水、引擎熄火,无法继续前进。
2.针对上述两种情况,均可通过保险理赔来解决问题。当车辆停放在路边或地下停车场时,若未涉及在水中启动车辆,便可依据车损险进行理赔,包括车辆清洗费用、线路检测等相关费用,车损险皆可覆盖。 然而,当车辆在行驶过程中误入积水路段并停车时,则需按照以下理赔流程进行处理。商业险保险责任条款中明确规定:因暴雨引发的车辆损失,可依照保险合同约定进行赔偿。暴雨的判定标准为连续24小时降雨量达到50毫米及以上的降水现象。 3.切勿尝试发动机二次启动,否则将无法获得理赔。在此,掌心保特别提醒广大私家车主,一旦发现车辆进水或被浸泡在水中,务必避免启动车辆。因为一旦启动车辆导致发动机进水,从而扩大损失,即便您已经购买了涉水险,也无法获得相应的赔偿。 4.关于车泡水后的索赔操作步骤如下: 第一步,一旦车辆被浸泡在水中,车主应立即拨打保险公司电话进行报案; 第二步,鉴于暴雨可能会导致大量车辆进水,保险公司可能无法及时抵达事故现场,因此车主需尽快对事故现场进行拍照留证,以便定损员进行后续定损工作; 第三步,如需拖车救援,保险公司和4S店均提供此项服务,但在恶劣天气条件下,拖车可能会出现超负荷运行的情况,此时车主需提前做好心理预期; 第四步,车主需向4S店预订维修服务。
法律依据:
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条第一款规定:“被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。”
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