首先，你得仔细查看你和中介签订的那些相关协议或者合同。
这里面就明确着返费的约定条款，像返费的具体金额是多少，得搞清楚；支付条件是什么样的，比如达到什么业绩标准才给返费之类的；还有支付时间是在什么时候，这些都得弄明白。
要是中介没有按照约定去支付返费，你可以先试着跟中介沟通沟通。
问问他们为什么不支付，了解一下背后的原因，然后要求他们按照约定来履行支付义务。
要是沟通了半天还是没结果，你就可以向中介的上级管理部门去投诉，或者也可以向相关的行业协会进行投诉。
把你的情况跟他们说清楚，让他们帮忙调解调解，看看能不能解决问题。
如果还是没办法解决这个问题，那你就可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
你得好好收集相关的证据，比如说你和中介的聊天记录，还有签订的合同之类的。
收集好这些证据之后，就可以向当地的仲裁机构或者法院提起诉讼，要求中介支付返费以及可能会产生的违约金等等。
在整个这个过程当中，一定要注意把相关的证据保存好，这样到时候需要的时候就能有效地维护自己的合法权益。

案情回顾:

小朱与中介签订协议约定返费相关事宜，包括金额、支付条件和时间等。但中介未按约定支付返费，小朱沟通无果，争议点在于中介拒绝支付返费且不给出合理理由，小朱后续采取多种途径维权。

案情分析:

1、小朱应先明确协议中返费约定，如金额、支付条件和时间等，确定中介存在违约行为。
2、与中介沟通时，要留存沟通记录，若中介仍不支付，向其上级或行业协会投诉，借助外部力量调解。
3、若投诉无果，收集聊天记录、合同等证据，向仲裁机构或法院提起诉讼，要求支付返费及违约金。
4、整个过程要注意保存证据，保障自身合法权益。