准备起诉材料：首先，要仔细收集顾客的各类相关信息，这其中包括顾客的姓名，确保姓名的准确性，因为这是识别顾客的关键标识。
同时，不能遗漏其联系方式，无论是固定电话还是移动电话，以便在诉讼过程中能够及时与顾客取得联系。
还有地址信息也很重要，包括顾客的常住地址等，这有助于诉讼文件的准确送达。
另外，还要全面收集交易相关的证据，像合同，要仔细查看合同的各项条款，明确双方的权利和义务，合同上的签名、盖章等都要清晰可辨。
聊天记录也不能忽视，那些与交易相关的沟通内容可能会成为重要的证据，要完整保存。
付款凭证更是必不可少，无论是转账记录、支票还是其他支付方式的凭证，都能证明交易的发生和款项的支付情况。
确定管辖法院：一般来说，管辖法院通常由被告住所地来确定，也就是顾客的常住地址所在地的法院。
如果合同中有明确约定合同履行地，那么合同履行地的法院也具有管辖权。
在确定管辖法院时，要根据具体情况进行准确判断，避免出现管辖错误的情况。
起草起诉状：起诉状是整个诉讼过程的重要文件，要明确清晰地提出诉讼请求，比如明确要求顾客支付尚未支付的货款，或者要求顾客对因违约给我方造成的损失进行赔偿等。
在阐述事实和理由时，要详细说明交易的过程、顾客的违约行为以及我方的损失情况等，并且要准确引用相关的法律依据，以增强起诉状的说服力。
提交起诉材料：将起草好的起诉状以及收集到的相关证据一并提交给法院，提交时要按照法院的要求认真填写相关表格和手续。
同时，要按照规定缴纳诉讼费，缴费凭证要一并提交给法院，以确保起诉程序的顺利进行。
法院受理：法院会对提交的起诉材料进行严格审查，检查材料是否齐全、符合起诉条件等。
如果材料齐全、符合条件，法院会受理案件，并及时通知双方当事人，告知他们案件的受理情况和后续的诉讼流程。
开庭审理：法院会合理安排开庭时间，双方当事人都要按时参加庭审。
在庭审过程中，双方要进行举证，将自己收集到的证据提交给法庭，并进行质证，对对方的证据进行质疑和辩论。
双方还可以就案件的事实和法律问题进行充分的辩论，表达自己的观点和主张。
作出判决：法院会根据庭审的情况以及相关的法律规定作出判决。
如果法院支持原告的诉讼请求，会明确判决顾客承担相应的责任，比如支付货款、赔偿损失等，并规定具体的履行期限等。
如果法院驳回原告的诉讼请求，也会详细说明驳回的理由，让双方当事人都能清楚了解法院的裁决依据。
整个起诉过程必须严格遵循法律程序，每一个环节都不能马虎大意。
如果在起诉过程中遇到任何疑问或者不清楚的地方，一定要及时咨询专业的律师，以获得准确的法律指导和帮助。

案情回顾:

小朱与顾客小李因交易纠纷欲起诉小李。小朱收集小李信息及交易证据准备起诉，却在确定管辖法院时，与小李就合同履行地认定存争议。小朱起草起诉状后提交，法院受理，后开庭审理，双方举证质证，最终等待法院判决。

案情分析:

1、准备起诉材料阶段，小朱需确保顾客信息准确、证据全面，否则可能影响诉讼进程，如地址错误致诉讼文件无法送达。
2、确定管辖法院时，若对合同履行地认定不清，可能导致管辖错误，影响案件受理。
3、起草起诉状要诉求明确、事实清晰、依据准确，否则难以获法院支持。
4、提交材料要按法院要求，缴费凭证等要齐全，不然起诉程序难推进。
5、开庭时双方应充分举证质证辩论，以维护自身权益。
6、法院判决会依据事实和法律，双方应尊重判决结果。