通常来讲，判断培训机构的网课能不能退费，关键得看具体的合同约定。
要是合同里头清清楚楚地写明了退费条款，并且也满足退费的条件，像还没开始上课，或者是课程质量存在问题之类的，一般情况下是可以办理退费的。
可要是合同里压根就没提到退费这档子事，又或者不符合退费的条件，那想要退费可能就会遇到不少麻烦。
要是双方都没有签订书面合同，那就可以依据相关的法律法规以及日常的交易习惯来确定退费的相关事宜。
就好比说消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务要是不符合质量要求的，消费者既可以按照国家的规定、依据当事人之间的约定来退货，也可以要求经营者履行更换、修理等义务。
总而言之，在咱们决定到底要不要退费以及怎么去办理退费之前，一定要仔细地阅读合同条款，或者跟培训机构好好地协商沟通一下，这样才能更好地维护咱们自身的合法权益。