培训机构的退费情况得看具体的合同约定以及退费的原因等方面。
要是培训机构有违约行为，就像没按照约定给学员提供服务这类情况，那学员就有权利要求全额退款。
然而要是因为学员自己的原因提出退费，像是个人兴趣发生了改变之类的，一般就得按照合同的约定，扣除一定的手续费等费用之后，再把剩余的款项退还给学员。
要是合同里面没有明确地约定关于退费的事宜，那学员就可以和培训机构去协商解决。
要是协商也没个结果，还可以向消费者协会等相关的部门去投诉。
所以说，到底能不能全额退款，得依据具体的情况来判断，可不能简单地一概而论，得具体问题具体分析。
比如有些合同可能规定学员在开课一定时间内无理由退费能全额退，而超过这个时间可能就只能退一部分了；
又或者有些培训机构对于学员因特殊情况导致无法继续上课的，会酌情考虑全额退费。
总之，各种情况都有可能，要仔细研究合同和实际情况来确定退费的方式和金额。