| 问题 | 格式条款争议应如何解决 |
| 分类 | 合同事务-合同纠纷 |
| 解答 |
律师解析：
当针对格式条款的理解出现分歧时，应依照普通公众对于相应规定的常规认识加以解析;
在存在两个或以上解释方式的情况下，应对提供该格式条款的一方做出较低程度的认可。 当格式条款与非格式条款存在不统一之处，则应采纳非格式条款。
法律依据：
《民法典》第四百九十八条
对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。 |
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