商家在提供商品或服务时做出附设赠品的承诺，依据我国现行法律法规而言，这种行为均受法律保护，并且其法律效应已十分明确。
如果消费者发现经营者未按照承诺赠送赠品，那么这便构成了违法行为。
鉴于此种情况，消费者可以向有关的网络平台或者相关管理部门进行投诉处理，同时也具备向人民法院提出诉讼的权力。
基于相关法律条文的明确规定，商家在做出附带赠品的承诺之后，如不履行该项承诺，则视为违反法定义务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条
经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。