问题 | 出现保险纠纷如何解决 |
分类 | 合同事务-合同纠纷 |
解答 |
律师解析:
1.协商与和解制度:在争议事件发生后,各方应该基于事实依据且本着真诚的态度展开对话,努力寻求互相妥协,从而达成一份双方都能够接受的和解协议。协商和解通常包括自主和解以及第三方主导和解两个方式。自主和解是指参与争议的双方当事人在无第三方干预的情况下直接进行交流;反之,第三方主导和解则是由双方当事人之外的第三方进行调解,以促进双方达成和解协议。
2.仲裁机制:仲裁是指在争议发生前或者发生后,合同双方当事人通过书面协议,自愿将争议提交至双方均认可的第三方进行裁决。仲裁员在处理争议时,扮演的角色是裁判者而非调解员,他会根据相关法规及事实情况对争议做出裁决。当前,我国针对经济合同争议实施二级仲裁制度,若当事人对此结果持有异议,可在收到二级仲裁决定书之日起15日内向人民法院提出诉讼请求,由法院进行最终审判并作出判决。仲裁组织作为民间机构,其职责在于以中立的立场,对双方当事人之间的纠纷进行公正评判,因此并不具备采取强制措施的权力,而强制执行仲裁裁决的权力归属于人民法院。 如若仲裁裁决生效后,保险人仍拒绝履行裁决义务,当事人可向保险人所在地的人民法院申请强制执行。 3.诉讼途径:诉讼解决保险纠纷,是指人民法院依照法定诉讼程序,对保险纠纷进行审查,在查清事实、明确责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人须严格遵守并执行。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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