1.协商与和解。在争议产生之后，双方面临着如何解决问题的问题。此时，双方应秉持实事求是的态度，展现出诚挚的合作意愿，展开深入的磋商并在此过程中相互做出适当让步，从而达成双方均可接受的和解协议。协商与和解的方式主要包括自行和解以及第三方主持和解两种形式。自行和解是指在无第三方介入的情况下，双方当事人直接进行沟通交流；而第三方主持和解则是指由双方当事人之外的第三方作为中间人，从中协调，推动双方达成和解协议。
2.向保监会当地办公室提出投诉。若保险代理人及其所属保险公司在业务开展过程中存在违反国家相关法律法规或者违规操作等行为，消费者可向当地的保监办提出投诉，通过行政手段来解决这一问题。
3.仲裁。仲裁是指在争议产生前或产生后，合同双方当事人自愿达成书面协议，将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的角色，而非调解员的身份，对双方争议进行裁决。
4.诉讼。诉讼是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础之上，作出相应的判决或裁定。诉讼解决保险纠纷属于人民法院的司法活动范畴，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格履行。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。