（一）调整方案：调解协商调解协商系指各缔约双方基于自愿、相互体谅且以事实为依据的原则下，针对可能出现的争议进行面对面的直接交流，进行和睦友好的商议，进而消除潜在的纷争，实现局部妥协与整体利益之间的平衡，最终就所争议之事项达成共识，从而得以自行解决矛盾冲突的策略。使用这种方法来解决争议，不仅能够有效地节省宝贵的时间资源以及经济成本，更为关键的是，在整个协商过程中，各方能够加深彼此间的理解，增强彼此间的信任感，从而有助于更加顺利地解决纠纷，同时也能确保合同的持续履行。
（二）法律途径：诉讼诉讼则是指保险合同的任何一方当事人按照法定程序，通过向法院提起诉讼，要求对方当事人承担相应的权益责任，然后由人民法院依照法定程序进行审理，并作出裁决的一种处理争议的方式。这是解决争议最为激烈的手段。在我国，保险合同纠纷案属于《中华人民共和国民事诉讼法》的管辖范围之内。与仲裁有所区别的是，法院在受理案件时，会综合考虑级别管辖、地域管辖、专属管辖以及选择管辖等多种因素，以确保公正公平地处理每一起案件。

《中华人民共和国民事诉讼法》第九十三条人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。第九十九条调解未达成协议或者调解书送达前一方反悔的，人民法院应当及时判决。第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。