关于中介费是否退还的问题，根据具体情况大致可分为以下三个方面：
首先，如果中介成功地促使买卖双方签署了交易合同，但由于非中介方原因导致最终交易未能顺利进行，在此情况下，中介有权利决定退或是不退还部分或全部中介费用；
其次，若中介并未成功促成交易，则其无权收取任何中介费用，但可以收取一定程度上的劳务报酬作为补偿；
最后，若中介成功地促使买卖双方签署了交易合同，但由于中介自身原因导致最终交易无法达成，在这种情况下，中介必须全额退还所收的中介费用。

《民法典》第九百六十三条
中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。
对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不可以确定的，根据中介人的劳务合理确定。
因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。
中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。