若商铺未能履行合同义务而拒绝退还费用，具体的赔偿方式将按照以下原则执行：
1、通常情况下，有约定的按照合同约定的数额进行补偿；然而在未对此有所规定的情况下，缺失的费用则依据实际造成的损失给予相应赔偿。
2、由于一方未尽到合同义务从而导致另一方损失的情况下，具体的损失款项理应与其所遭受的损失数额相同。
但是，赔偿金额的上限应当不超过违反合同一方在签订合同时预见到或应该预见到的因违约行为可能引起的所有财产损失。

《中华人民共和国民法典》第五百八十三条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
第五百八十四条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。