问题 | 中介费收高了怎么办 |
分类 | 合同事务-合同订立 |
解答 |
律师解析:
当觉得中介费收取过高时,首先应当仔细查看与中介签订的合同。
在这份合同中,会有关于中介费的详细约定条款,其中明确规定了收费标准以及相关的条件等内容。 倘若合同约定得十分清晰,然而中介却收取了超出约定的费用,这时就可以与中介进行协商,尝试让其降低费用。 在协商过程中,一定要保留好相关的证据,比如聊天记录、通话录音等,这些都能为后续的处理提供有力的支持。 如果协商未能达成一致,那么可以向消费者协会或者相关的行业监管部门进行投诉。 在投诉时,要提供合同以及收费凭证等材料,请求这些部门介入调解。 如果涉及的金额比较大,或者经过调解仍然没有结果,还可以考虑通过诉讼的途径来解决问题。 此时,可以聘请律师提起民事诉讼,要求中介退还多收取的费用,并让其承担相应的违约责任。 不过,诉讼过程相对复杂且耗费时间,需要做好充分的准备工作,包括收集证据、整理材料等。 总之,要根据具体的情况,选择最为合适的解决方式,以维护自己的合法权益。 案情回顾: 小朱通过中介买房,觉得中介费过高。查看合同发现中介收取费用超出约定,小朱与中介协商降费,保留相关证据,但协商无果。小朱不知该向消协投诉还是直接诉讼解决多收费用问题,陷入纠结。 案情分析: 1、小朱与中介签订的合同明确约定了中介费标准,中介超收费用缺乏依据,小朱要求降低费用合理合法。 2、小朱在协商过程中保留证据的做法正确,为后续投诉或诉讼提供了有力支持。 3、若投诉不成且金额较大,诉讼虽复杂耗时,但能有效维护小朱权益,要求中介退费并担责。 |
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