物业监控坏了导致业主损失的，物业公司应当依照物业服务合同的约定进行赔偿。如果合同中约定了违约金的，物业公司应当向业主支付相应的违约金。合同中没有约定或者约定不明确的，业主可以请求其按照损失的具体情况进行赔偿。

《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第五十五条
物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。
责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。