通常来讲，要是债务人压根就没那个经济能力去偿还债务，债权人去联系债务人的家人，这可不算法律规定的必须要走的程序。
不过，如果这债务是用在家庭一起生活，或者是经营之类的方面，那搞不好就会牵扯到家人的责任。
但要是仅仅只是个人的债务，从法律层面来说，家人是没有替他偿还的义务。
当然，除非家人自己心甘情愿地去帮着还钱。
不过，在一些比较特殊的情况下，就像债务人故意把财产转移给家人，就是为了躲避债务，那这时候债权人就可以借助法律的手段，把相关的财产给追回来，用来偿还债务。
总而言之，到底要不要联系家人，这得看具体的债务性质以及相关的实际情况，而且家人参与进来，一般也不是强制要求的。
就像是不同的钥匙开不同的锁，得根据具体情况来决定咋整。