当欠款人出现精神失常且无力偿还的情况时，我们可以采取以下这些方式来处理。
其一，因为欠款人的法定代理人，像是配偶、父母等，在法律上有义务代为履行还款的责任。
倘若这些法定代理人拒绝承担或者确实没有能力去履行还款义务，那么我们就可以向法院提出申请，要求法院对欠款人的行为能力进行认定，确定其为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。
法院经过一系列的审查和判断作出认定之后，会指定合适的监护人。
而这个监护人就需要负责管理欠款人的财产，并且要在欠款人的财产范围之内来承担还款的责任。
其二，债权人在诉讼时效期间内，一定要及时向法院提起诉讼。
通过诉讼的方式，请求法院判决欠款人偿还所欠的款项。
在诉讼的整个过程当中，法院可以根据实际的情况，对欠款人的财产采取保全措施，以防止欠款人在诉讼期间转移、隐匿财产。
一旦法院作出判决，还可以对欠款人的财产进行强制执行。
如果欠款人留有遗产，那么债权人就可以在欠款人的遗产范围之内来主张自己的债权。
总之，在面对这种欠款人精神失常无力偿还的情况时，我们必须要严格按照法定的程序来操作，只有这样才能最大程度地保障自身的合法权益。

案情回顾:

小朱借给小李一笔钱，后小李精神失常且无力偿还。小朱要求小李配偶还款遭拒，争议点在于小李配偶是否应代还，以及如何保障小朱债权。小朱向法院申请认定小李行为能力，法院指定监护人，后续财产偿还问题也存在分歧。

案情分析:

1、小李配偶作为法定代理人，在法律上有义务代为履行还款责任，若拒绝承担，小朱有权申请法院认定小李行为能力，法院认定后指定监护人，监护人需在小李财产范围内承担还款责任。
2、小朱应在诉讼时效内起诉，法院可保全小李财产，判决后可强制执行。若小李留有遗产，小朱可在遗产范围内主张债权。