问题 | 和医院协商能退款吗 |
分类 | 医疗纠纷-美容及医疗纠纷 |
解答 |
律师解析:
通常来讲,和医院协商退款是有一定可能性的,不过得看具体的情况。
要是因为医院自身的原因,像出现了误诊误治这种情况,导致医疗服务没办法完成或者不符合当初的约定,那你就可以按照相关的医疗服务合同,或者是消费者权益保护法等规定,去和医院协商退款这件事。 在协商的时候,一定要把相关的证据好好地保留下来,像是病历、收费的凭证之类的。 要是医院同意给你退款了,那就得把退款的方式和时间都明确好。 要是协商不下来,你还可以向卫生行政部门去投诉,或者通过诉讼的途径来解决问题。 但要是因为患者自己的原因,比如说对医疗效果不满意之类的,一般情况下医院是有权拒绝退款的。 总之,协商退款得是基于合法合理的理由,并且得把证据妥善地保存这样才能更好地维护自己的权益。 案情回顾: 小朱在医院接受治疗,他认为医院存在误诊误治的情况,导致医疗服务未达到预期。小朱根据医疗服务合同和消费者权益保护法,向医院提出退款要求。但医院称小朱是对医疗效果不满而非误诊误治,拒绝退款,双方产生争议。 案情分析: 1、若小朱能证明医院存在误诊误治,根据规定他有权要求退款,医院拒绝退款不合理。 2、若小朱无法证明是医院原因,只是自身对医疗效果不满,按照规定医院有权拒绝退款。 |
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