当医院出现用错药的情况时，以下是一些维护自身权利的有效措施。
首先，一定要仔细并妥善地保留所有与用错药相关的证据。
这其中包括实际使用的药品，要确保其包装完整、标签清晰，能明确看出药品的名称、规格、批次等信息；病历也至关重要，详细记录了就医过程、用药情况等，要认真核对其中关于用药的部分；还有缴费凭证，能证明你在该医院进行了相关的医疗行为并支付了费用。
接着，尽快与医院进行协商。
在协商时，要明确要求医院解释用错药的原因，让他们清楚地告知你为何会出现这样的失误。
同时，要坚定地表明你要求赔偿的意愿，让医院知晓你不会轻易放过此事。
如果协商未能达成一致，可向医院的上级主管部门投诉，比如卫生健康委员会等。
将用错药的情况详细反映给他们，并强烈要求他们介入调查处理，以确保事情能得到公正的解决。
此外，还可以向医疗纠纷调解机构申请调解。
这些专业机构会派遣专业人员，协助双方进行协商，帮助解决纠纷，避免矛盾进一步激化。
倘若以上这些途径都无法有效解决问题，那么最后可以向法院提起诉讼。
通过法律程序，让医院承担起应有的责任，赔偿因用错药给你带来的各种损失，比如医疗费，要涵盖实际的医疗费用支出；护理费，包括住院期间的护理费用；误工费，因治疗导致无法正常工作而产生的收入损失等。
通过这些措施，尽可能地维护自己的合法权益。

案情回顾:

小朱在医院就医时被用错药。小朱保留了药品、病历和缴费凭证等证据。随后小朱与医院协商，要求解释用错药原因并赔偿，但医院拒绝。小朱向医院上级主管部门投诉，未得到满意答复，又向医疗纠纷调解机构申请调解也无果，于是小朱决定向法院起诉医院。

案情分析:

1、小朱保留证据是明智的，这些证据对后续维权至关重要。
2、协商过程中，医院拒绝承担责任，导致矛盾升级。
3、小朱通过向多个部门寻求解决途径均未成功后，起诉是维护自身权益的最后手段，可要求医院赔偿医疗费、护理费、误工费等损失。