当遇到医疗纠纷时，我们可以找医务处来解决。
具体步骤如下：首先，要认真且详细地向医务处讲述医疗纠纷的整个经过。
比如，明确就医的具体时间，当时自身所表现出的症状，医院给出的诊断结果是什么，在治疗过程中都经历了哪些环节，以及产生争议的具体点在哪里等。
医务处会仔细地对这些相关情况进行初步的了解，并做好详细的记录。
接着，医务处会召集相关的医务人员对纠纷进行内部的评估和深入的讨论。
他们会仔细查看医疗记录等各类资料，通过专业的分析来确定是否存在医疗过错等问题。
倘若发现可能存在过错的情况，医务处会及时与患者及其家属进行沟通和协商，努力尝试达成和解的局面。
然而，如果协商最终未能成功，医务处会全力协助患者及其家属通过医疗事故鉴定等法定的途径，来明确责任的归属，进而有效地解决纠纷。
总之，医务处在医疗纠纷的解决过程中，发挥着重要的协调作用以及初步处理的功能，致力于推动纠纷能够得到妥善的解决。