关于城镇职工基本医疗保险，其主要形式包括职工医保以及城乡居民医保两类。
值得注意的是，职工医保中设有个人账户，且城乡居民医保则无个人账户设置，因此其账户内并不会出现余额显示。
此外，以下几种情形也容易导致账户余额无法正常显示：
首先，个人账户余额已消费完毕。
在职职工的个人缴费部分将进入个人账户之中，一旦账户内的资金耗尽，那么余额部分便会显示为0。
其次，个人账户划拨资金尚未到达。
针对退休职工而言，他们的个人账户可能需要定期进行资金划拨，若此时尚未达到资金划拨的指定日期，那么他们的账户余额也将显示为0。
再者，查询账户与实际情况不符。
假如我们查询的并非具体的个人账户，而是医保体系中的统筹账户，那么此时账户内的余额自然会显示为0。
其次，医保卡已停止运行，转而使用社保卡。
通常来说，医保卡停用后，原有卡内的余额将会自动转移至新的社保卡上。
然而，由于资金划拨过程存在时间差，这就可能导致在新卡正式启用之前，余额部分仍显示为0。
紧接着，如果医保账户尚未开通或者医保卡尚未成功激活，那么患者的账户余额也将显示为0。
再次，医保账户在特定情况下的余额可能会被归零。
例如在长期未使用或者账户有效期结束之后等特殊时刻，医保账户的余额都有可能被清除。
最后，尽管已经实施了健康治疗索赔，但是相关的款项却未能及时到账，这种情况同样有可能导致账户余额显示为0。
除此之外，还有一些常见因素也可能对账户余额造成影响。
比如，由于未能按照规定的时间缴纳医保费用，或是缴纳的金额无法累积成账户余额，否则的话账户余额也很可能显示为0。
同样地，如果医疗费用超出了医保账户的承受能力，届时账户余额同样会显示为0。
另外就是因为系统传输错误或者查询方法不当。
有时候医保系统的界面可能出现故障或者存在信息延迟，又或者是我们所采用的查询方式并不妥当，从而导致账户余额显示不够精准。
需注意的是，以上仅为几种常见原因，并不代表所有情况都会如此。
不同地区以及不同医保制度在实际操作中有可能会略有差异，以上解读仅供参考。

《中华人民共和国社会保险法》
第二十三条
职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。
无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。