当面临口腔医院的医疗纠纷时，首要之举便是与医院展开协商沟通。
通过这一方式，能够清晰地明确双方各自的诉求以及应承担的责任。
在此过程中，务必妥善保留所有与之相关的医疗资料，像是病历，详细记录了患者的病情、诊断过程等关键信息；检查报告能直观反映出患者的身体状况及各项指标；治疗记录则可以呈现出治疗的具体步骤和用药情况等。
倘若协商未能达成一致，那么就可以向医院所在地区的卫生行政部门提出申请进行调解。
卫生部门会召集专业的人员来参与调解工作，他们凭借丰富的经验和专业知识，有望促使双方达成和解。
当然，也可以直接选择向法院提起诉讼。
在诉讼之时，必须明确地提出诉讼请求，比如要求赔偿因医疗事故而产生的医疗费、误工费等。
并且，在诉讼过程中，要高度重视证据的收集与整理工作，要能够有力地证明医院存在过错，以及这种过错给自己带来了怎样的损失。
同时，还需要充分了解相关的法律法规，像《医疗事故处理条例》等，只有这样，才能更有效地维护自身的合法权益。
总之，一定要及时且合理地处理医疗纠纷，防止矛盾进一步激化，以保障自身的利益。

案情回顾:

小朱在某口腔医院就医后出现问题，小朱认为是医疗事故，找医院协商。小朱想医院承担责任并赔偿，医院认为自身无过错。协商中，小朱虽保存了病历、检查报告和治疗记录等资料，但双方仍未达成一致。小朱打算向卫生行政部门申请调解或者向法院起诉。

案情分析:

1、小朱与医院协商时，双方对医院是否存在过错存在争议，这是关键。
2、小朱保存的医疗资料在后续调解或诉讼中至关重要，可用于证明医院是否存在过错。
3、若小朱起诉，需明确诉讼请求，如医疗费、误工费赔偿等，还要有力证明医院过错及自身损失。