当遇到医疗事故时，我们可以通过找医院的医患沟通办公室或医务科来进行处理。
医患沟通办公室就像是一座桥梁，它主要的职责是精心协调医患之间的关系，认真处理患者所提出的各种投诉以及咨询等相关事宜。
而医务科，它肩负着极为重要的工作，其中包括医疗质量的管理以及医疗纠纷的妥善处理等。
患者首先应该积极与这些部门进行沟通交流，要详细地陈述医疗事故发生的整个经过，清晰地表达出自己内心的诉求等各种情况。
一般情况下，医院会迅速启动内部的调查程序，对医疗事故展开初步的核实以及评估工作。
倘若双方能够在内部通过友好协商的方式达成一致，成功解决问题，那就可以签订和解协议；
但要是无法在协商上达成一致，患者就可以依据相关的法律法规，通过申请医疗事故鉴定等途径，进一步去维护自己的合法权益。
总而言之，去找医院的相关部门是处理医疗事故的首要步骤，这有助于我们及时、全面地了解事情的具体情况，并且能够有力地推动问题朝着解决的方向前进。