在遇到医疗纠纷时，首要步骤便是尽快复印和封存病历档案。
基于静脉注射、输血、药物注射以及消毒药剂等等所导致的不良反应结果，必须立即对在场的药品、医疗器械、血液以及血制品等实物进行严格的封存。
如遇患者不幸离世的情况，无法确切死亡原因或者对死亡原因持有疑虑时，务必在患者去世之后的48个小时之内递交尸体解剖申请。

《民法典》第一千二百二十五条
医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录等病历资料。
患者要求查阅、复制前款规定的病历资料的，医疗机构应当及时提供。