首先，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。
该规定常见于患者在院期间自杀等情况的抗辩事由，此时要判断患者自杀前的诊疗行为是否符合规范，医疗机构是否尽到了充分的安全防范义务，来确定医疗机构是否承担医疗损害责任。
其次，患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗，受到损害的，医疗机构不承担赔偿责任。如果医方拟采取的诊疗措施或建议不符合诊疗规范的要求，甚至出现违反法律规定的情形，就无须考虑患方不予配合的情况了。

《中华人民共和国民法典》第一千二百二十四条
患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，医疗机构不承担赔偿责任：
（一）患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗；
（二）医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务；
（三）限于当时的医疗水平难以诊疗。
前款第一项情形中，医疗机构或者其医务人员也有过错的，应当承担相应的赔偿责任。