在电话交流中，若出现侮辱或咒骂他人的恶劣行径且情节严重者，将触犯法律，承受人民法院三年以下的有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利等严厉惩罚。如果此类行为是通过信息网络进行的，受害人有权向人民法院提起诉讼，然而在实际操作过程中，由于证据收集难度较大，人民法院可依法请求公安机关提供必要的协助和支持。

《刑法》第二百四十六条
以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。