| 问题 | 赠品有问题，能否要求退货或赔偿 |
| 分类 | 损害赔偿-产品质量 |
| 解答 |
律师解析：
依据《零售商促销行为管理办法》之明确规定，各零售业者在实施任何形式的促销活动时，均不可降低促销商品（包括有奖销售中奖品及赠品）的品质与售后服务水平，并严格禁止将质次品充作奖品或赠品。
因此，若商家所提供的促销奖品或赠品存在质量瑕疵，消费者有权提出退货、更换或索取赔偿。
法律依据：
《零售商促销行为管理办法》第十八条
零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。 |
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