如您在搭乘长途客车时错过了班次，恕不接受更改预定座位服务。
关于客运站为旅客提供的退票服务，我们按照如下标准进行费用收取:
首先，若在当次营运班车发车时间提前两小时之内提交退票申请，其退票费用将依照票面价值的百分之十进行计算，而对于低于人民币零点五元的部分，将按照零点五元计算费用;
其次，若在发车时间提前两小时至发车后两个小时时间段内办理退票手续，则需按票面价值的百分之二十收取退票费用，同样，对低于人民币一元的费用，将按照一元收取;
最后，对于班车已发车的情况，我们无法受理您的退票或改签请求。

《道路旅客运输及客运站管理规定》第四条道路客运和客运站管理应当坚持以人为本、安全第一的宗旨，遵循公平、公正、公开、便民的原则，打破地区封锁和垄断，促进道路运输市场的统一、开放、竞争、有序，满足广大人民群众的美好出行需求。道路客运及客运站经营者应当依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。鼓励道路客运和客运站相关行业协会加强行业自律。