假如由于航空公司自身的过失而引起飞机票延迟时间超过两个小时之上的事件发生，那么乘客从而有权利享有相应的补偿权益；
然而若飞机航班在出发地因为不良的天气或其他不可预见的紧急情况下，出现了航班推迟甚至被取消的现象，那么航空公司在此种情形下，将不再对该类情况承担任何形式的补偿责任，但是他们应该尽全力去帮助乘客妥善处理餐饮和住宿方面的问题，其中涉及到的相关费用则需要由乘客本人自行承担。

《民用航空法》第一百二十六条
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。