问题 | 飞机一直延误怎么处理 |
分类 | 损害赔偿-运输损害 |
解答 |
律师解析:
在遇到航空公司提供的旅行服务出现航班延误情况时,乘客可以采取下列措施来维护自我应有的法定权益:
首先,可尝试与经营者进行友好协商以寻求解决方案; 其次,若无法解决问题,可请求消费者协会或由法令明确设立的其他调解组织进行调停; 再者,还可选择向相关职能部门进行投诉;倘若与经营者之间存在仲裁协议,那么也可依法向仲裁机构提出申请仲裁; 最后,承受权益损失较大的乘客还有权将纠纷诉诸于人民法院。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
随便看 |
|
法问网是一个自由、开放的法律咨询及法律援助免费平台,为用户提供法律咨询、法律援助、法律知识等法律相关服务。