1.在保险的前提下，100％能够得到保险公司赔付。
2.在未保险的前提下，如果是不可抗力造成的货物灭失以及货物损坏的话，承运人有免责条款保护。
如果是承运人的原因造成，货物的灭失或者损坏的话，可以通过法律手段，进行诉讼。

《中华人民共和国海商法》第四十六条承运人对集装箱装运的货物的责任期间，是指从装货港接收货物时起至卸货港交付货物时止，货物处于承运人掌管之下的全部期间。
承运人对非集装箱装运的货物的责任期间，是指从货物装上船时起至卸下船时止，货物处于承运人掌管之下的全部期间。
在承运人的责任期间，货物发生灭失或者损坏，除本节另有规定外，承运人应当负赔偿责任。
前款规定，不影响承运人就非集装箱装运的货物，在装船前和卸船后所承担的责任，达成任何协议。