（1）倘若保险公司对索赔事项不予理睬，您有权向当地的保监局进行投诉，或申请仲裁以寻求公平处理，若以上两种方式均无法妥善解决争议，您亦有权选择通过诉讼途径来维护自身权益。
（2）除此之外，您还可以寻求消费者权益保护组织的协助与调解，以期能更好地保护您的合法权益不受侵害。
（3）此外，您还可将相关案件提交至由非司法机构成员所组成的仲裁庭进行裁决，以便取得更为公正的结果。
（4）最后，若您仍然无法得到满意的解决方案，您可以向人民法院提起诉讼，并在法定程序之下获得公正审理，从而让被告方承担相应的法律责任及义务。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。