尽管目前国家未明文规定必须取得相应证书才能从事相关工作，然而在实践中，物业企业普遍会设定从业者需具备相关资格证明的条件。
此举主要源于对于从业者实际操作能力的高度重视，亦或是期望他们能够接受系统化的职业培训。
按照物业管理服务合同所订立的条款，这些人员需负责对房屋及其附属设备、设施以及场地等进行专业化的维修保养管理，同时维护相关区域内的环境卫生和公共秩序，以期为广大业主和使用者提供优质的服务体验。

《物业管理条例》第十一条
下列事项由业主共同决定：
（一）制定和修改业主大会议事规则；
（二）制定和修改管理规约；
（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；
（四）选聘和解聘物业服务企业；
（五）筹集和使用专项维修资金；
（六）改建、重建建筑物及其附属设施；
（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。