通常来讲，未成年购买虚拟商品能否退款得依据具体情形来确定。
其一，倘若这虚拟商品是用以满足未成年人在生活学习等方面的必要需求而进行的购买，像是在线学习课程这类，那么通常是可以办理退款的。
因为这类商品对于未成年人的成长和发展有着实际的作用，符合他们的正当需求。
其二，要是用于娱乐等非必需性的消费，并且商家也已经尽到了合理的提醒责任，比如明确地告知未成年人购买此类商品需要得到家长的同意等，这种情况下，退款可能就会比较困难。
商家通过这样的提醒，也是在履行自身的责任，避免未成年人进行一些不必要的消费。
假如未成年人没有经过家长的同意就擅自购买了虚拟商品，家长是有权利要求商家进行退款的。
商家必须要严格遵守相关的法律法规，对于合法合理的退款请求，应该积极配合并予以处理。
总而言之，要确切地判断未成年购买虚拟商品是否可以退款，就需要全面地考虑商品的性质、商家是否尽到了提醒的义务以及家长的态度等这些因素。
只有综合考量这些方面，才能做出准确的判断和处理。

案情回顾:

小朱（未成年人）未经家长同意购买了某在线游戏虚拟道具，后家长要求商家退款。商家称已明确告知购买需家长同意，拒绝退款，双方就退款问题产生争议。

案情分析:

1、若该虚拟道具属于满足小朱生活学习等必要需求的商品，如在线学习类虚拟资源，商家应配合家长退款，因其对未成年人成长有实际作用。
2、若此道具用于娱乐等非必需消费，且商家已尽合理提醒责任，如明确告知需家长同意，那退款可能较困难，商家履行提醒义务可避免不必要消费。
3、小朱未经家长同意购买，家长有权要求退款，商家应依法处理合法合理的退款请求。