首先，务必妥善保留好购买商品时所产生的相关证据。
购物小票是最为常见的一种，它清晰地记录了购买商品的时间、地点、金额等关键信息，是证明购买行为的重要依据之一。
发票则具有法律效力，能进一步证实交易的真实性。
此外，商品包装也不能忽视，它可能包含商品的型号、规格、批次等信息，对判断商品的实际情况很有帮助。
说明书更是不可或缺，它详细说明了商品的使用方法、性能特点等，与商品本身密切相关。
这些证据都应认真保存，以备后续可能的纠纷处理之用。
接着，要及时与商家进行沟通。
以清晰、明确的语言告知商家购买的东西与实物不符的具体情况，例如商品的颜色、尺寸、材质等方面与预期不符。
要求商家给出合理的解决方案，如换货，确保更换后的商品符合要求；退货，将不符合的商品退回并获得退款；或者给予一定的补偿，以弥补因商品不符带来的损失。
在沟通过程中，要注意保留好聊天记录等证据，以防商家日后否认。
如果商家拒绝处理或者处理结果让你不满意，此时可以向消费者协会进行投诉。
详细地向消费者协会反映你的购买经历，包括购买的商品、与商家沟通的情况以及存在的问题等。
请求消费者协会帮助协调解决，他们会根据相关规定和实际情况进行处理，督促商家履行责任。
另外，还可以依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，向有关部门申请调解或提起诉讼。
通过法律途径来维护自己的合法权益，让商家为其不当行为承担相应的法律后果。
在申请调解或提起诉讼时，要准备好充分的证据，以增加自己的胜算。
总之，当遇到买的东西与实物不符的情况时，一定要保持冷静，及时采取有效的措施，通过合法的途径来解决问题，确保自己的合法权益不受侵害。

案情回顾:

小朱在商店购买了一款手机，回家后发现手机颜色、尺寸与宣传不符。小朱保留了购物小票、发票等证据，与商家沟通，要求换货遭拒，小朱向消协投诉，商家仍未给出满意处理结果，小朱拟通过法律途径维权。争议点在于商家拒绝合理解决诉求。

案情分析:

1、小朱保留购物小票、发票等证据是正确的，这些证据能有力证明购买行为及商品相关信息，为后续维权提供关键支撑。
2、小朱与商家沟通要求换货合理，商家拒绝处理不当。小朱向消协投诉符合流程，若消协协调无果，依据相关法律申请调解或诉讼是维护自身权益的有效途径。