问题 | 没有产生交易可以认定消费欺诈吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
通常来讲,若未发生交易,要认定消费欺诈是比较困难的。
消费欺诈一般出现在消费交易的过程里,经营者有意把虚假的情况说出来,或者故意把真实的情况藏起来,以此诱导消费者做出错误的决定。 没有实际的交易,就缺失了消费关系这个最基本的要素。 然而,也会有一些特殊的情形。 就好比为了能够促使潜在的交易成功,经营者在前期进行宣传、介绍产品或服务的时候,做出了极其严重的欺诈行为,并且这些欺诈行为对消费者的决策产生了实实在在的影响。 即便此时还没有进行交易,但依据《消费者权益保护法》以及其他相关的法律法规,是有可能要求对这种欺诈行为进行规范和处理的。 不过,这种情况相对而言是比较复杂的,需要仔细地分析相关的证据以及其他多方面的因素,不能简单地一概而论,要综合各种情况来进行准确的判断和处理。 |
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